سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

• حسابك: اسمك وبريدك الإلكتروني، وكلمة المرور مشفّرة فلا يستطيع أحد قراءتها، ولا نحن. وإن دخلت عبر Google نستلم منها اسمك وبريدك ومعرّف حسابك فقط؛ لا نرى كلمة مرور Google ولا أي شيء آخر في حسابك. ونحفظ تاريخ إنشاء الحساب وآخر دخول، واختيارك في رسائل الدروس الجديدة وفي العروض والأخبار (تصلك أم لا).
• التعلّم في الدورات: الدورات التي سجّلت فيها، والدروس التي أكملتها وآخر درس فتحته، وإجاباتك ونتائجك في الاختبارات، وملاحظاتك الخاصة على الدروس (لا يراها غيرك).
• الشهادات: عند إتمام دورة تصدر شهادة لها رابط تحقق عام، يظهر فيه اسمك واسم الدورة وتاريخ الإتمام لكل من يفتح الرابط. لا نعرض الشهادات في أي قائمة عامة؛ أنت من يقرر مشاركة رابطها.
• المشتريات: عند شراء دورة نحفظ سجل العملية: الدورة والمبلغ وتاريخه ورقم العملية في PayPal والبريد الذي دفعت به. بيانات بطاقتك أو حسابك في PayPal لا تصلنا أبدًا؛ تُدخلها لدى PayPal مباشرة. ونحتفظ بسجل العملية حتى إن حذفت حسابك، لأنه سجل مالي. وبعد الدفع نرسل إلى بريد حسابك رسالة ترحيب فيها إيصال الشراء.
• رسائل الدروس الجديدة: حين يُنشر درس جديد في دورة سجّلت فيها نرسل خبره إلى بريد حسابك (إن أكّدته، أو كنت اشتريت الدورة)، ونحفظ سجل إرسال كل رسالة: هل وصلت، ومتى.
• العروض والأخبار لأصحاب الحسابات: قد نرسل إلى بريد حسابك (إن أكّدته، أو كنت اشتريت دورة) الأدلة الجديدة وأخبارنا وعروض دوراتنا وخصوماتها. توقفها متى شئت من «حسابي» ← «رسائل البريد»، أو من الرابط أسفل كل رسالة منها، ولا يؤثر ذلك في رسائل الدروس والحساب والشراء. وإن كنت ألغيت اشتراكك في النشرة البريدية فلا تصلك هذه الرسائل أيضًا، حتى تفعّلها من «حسابي» من جديد (فيعود بريدك إلى النشرة كذلك).
• النشرة البريدية: بريدك، والصفحة التي اشتركت منها (أو أن صاحب الموقع أضافه من قائمة لديه)، وتواريخ الاشتراك أو الإلغاء. يبدأ الاشتراك فور كتابة بريدك، دون رسالة تأكيد. وتصل المشتركين الأدلة الجديدة وعروض الدورات وخصوماتها، ودعوة إلى الدورة حين يُنشر فيها درس جديد (مرة في الأسبوع لكل دورة على الأكثر، ولا تصل من سجّل فيها). تلغي الاشتراك متى شئت من الرابط أسفل كل رسالة.
• قوائم الانتظار: إن طلبت أن نخبرك بفتح دورة نحفظ بريدك والدورة وتاريخ طلبك ودولتك، ومعها حسابك إن كنت مسجّل الدخول. تُعرف الدولة من عنوان IP على خادمنا مباشرة ثم يُترك العنوان، كما في إحصاءات الزيارات. لا نستخدم ذلك إلا لإخبارك بفتح تلك الدورة ولمعرفة من أين يأتي المهتمون بها، ولا يشترك بك في النشرة البريدية.
• رسائل التواصل: الاسم والبريد ونص الرسالة التي ترسلها من صفحة التواصل.
• إحصاءات الزيارات: عدد مشاهدات كل صفحة، وعدد الزوار من كل دولة في اليوم، ولكل دورة عدد من فتح صفحتها أو صفحة الدفع فيها من كل دولة في اليوم، وعدد الزوار حسب المنصة التي جاءوا منها (مثل يوتيوب أو إنستجرام أو بحث جوجل). تُعرف المنصة من وسم الرابط، أو من التطبيق الذي فتحت فيه الرابط (كمتصفح إنستجرام أو تيك توك داخله، ويُعرف من بيانات متصفحك)، أو من الصفحة التي جئت منها؛ ولا نحفظ على خادمنا إلا اسم المنصة، لا الرابط نفسه. ويتذكر متصفحك على جهازك تلك الصفحة نصف ساعة فقط، لتُنسب صفحات زيارتك كلها إلى المنصة نفسها. وتُعرف الدولة من عنوان IP على خادمنا مباشرة ثم يُترك العنوان؛ لا نحفظ عناوين IP ولا نربط الزيارات بك أو بحسابك.

لماذا نستخدمها

• لتشغيل حسابك وتسجيل دخولك وحمايته.
• لحفظ تقدّمك في الدورات، وتصحيح اختباراتك، وإصدار شهاداتك.
• لإرسال ما يخصك فقط: رابط تأكيد البريد، ورابط تعيين كلمة المرور، وإيصال ما اشتريته، وخبر الدروس الجديدة في دوراتك، والأدلة الجديدة وأخبارنا وعروض دوراتنا (ما لم توقفها)، ودعوات الدورات إن اشتركت في النشرة، وخبر فتح الدورة إن سجّلت في قائمة انتظارها.
• للرد على رسائلك واقتراحاتك.
• لنعرف أي الأدلة أنفع، فنكتب المزيد مثلها.

لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع معلنين، ولا نستخدمها للإعلانات.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

لا نستخدم كوكيز إعلانية أو كوكيز تتبّع. نستخدم فقط ما يلزم لعمل الموقع:

• maharat_member: يُبقيك مسجّلًا للدخول، لمدة 60 يومًا أو حتى تسجّل الخروج.
• maharat_google: لعشر دقائق فقط أثناء الدخول عبر Google، لحماية عملية الدخول.
• maharat_waitlist: إن سجّلت في قائمة انتظار دورة، يتذكر ذلك لستة أشهر، فتظهر لك «أنت في القائمة» بدل أن نطلب بريدك مرة أخرى. لا يحمل بريدك ولا أي بيانات عنك، بل رقم الدورة فقط.

ويحفظ متصفحك على جهازك اختيارك للوضع الليلي أو النهاري.

الخدمات الخارجية

• Google: فقط إن اخترت «المتابعة باستخدام Google»، وتخضع عملية الدخول لدى Google لسياسة خصوصيتها.
• PayPal: تتم عمليات الشراء لديها، بحسابك فيها أو ببطاقتك، وتخضع لسياسة خصوصيتها. يصلها من طرفنا المبلغ واسم الدورة ورقم داخلي للطلب، وبريدك واسمك (بحروف إنجليزية) ودولتك لتُملأ بها خانات نموذج الدفع مسبقًا فلا تكتبها، واسم دولتك مكان عنوان الفوترة ورقمًا رمزيًا (0) مكان هاتفك فلا يطلبهما منك نموذج البطاقة.
• خدمة إرسال البريد: تصلها عناوين البريد والرسائل نفسها (وفيها الاسم الأول أحيانًا) لإيصالها فقط، ولا تُستخدم لغير ذلك.
• الاستضافة: يعمل الموقع وقاعدة بياناته على خوادم شركة استضافة سحابية.
• يوتيوب: مشغّل الفيديو لا يُحمَّل إلا حين تضغط «تشغيل»، ويعمل بوضع الخصوصية المحسّن من يوتيوب.
• جوجل درايف: بعض الفيديوهات تُعرض بمشغّل Google Drive: في الدرس يُحمَّل حين تفتح الدرس، وفي صفحة الدورة لا يُحمَّل الفيديو التعريفي إلا حين تضغط «تشغيل».

تحكّمك في بياناتك

• عدّل اسمك وكلمة مرورك من حسابي.
• احذف حسابك نهائيًا في أي وقت من «حسابي» ← «حذف الحساب»، فيُحذف فورًا مع بيانات دخولك وتقدّمك في الدورات وملاحظاتك وشهاداتك، وما طلبته وأنت مسجّل الدخول من قوائم الانتظار.
• ألغِ اشتراكك في النشرة من الرابط الموجود أسفل كل رسالة.
• أوقف رسائل الدروس الجديدة أو العروض والأخبار من الرابط أسفل كل رسالة منها، أو من حسابي ← «رسائل البريد»؛ ولا يؤثر ذلك في رسائل الحساب والشراء.
• لأي طلب آخر، مثل نسخة من بياناتك أو حذف بريدك من قائمة انتظار أو حذف رسالة أرسلتها، راسلنا من صفحة التواصل.

حماية البيانات

الاتصال بالموقع مشفّر (HTTPS)، وكلمات المرور مشفّرة بخوارزمية scrypt، ومحاولات الدخول الخاطئة المتكررة تُوقف مؤقتًا. حسابات الزوار منفصلة تمامًا عن لوحة التحكم ولا تصل إليها.

التغييرات على هذه السياسة

إن غيّرنا شيئًا في طريقة تعاملنا مع بياناتك فسننشره هنا ونحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة.